Die Rückmeldungen von Nutzern zu Websitepiloten sind unterschiedlich. Während viele die Qualität der Dienstleistungen hervorheben und eine gute Erfahrung berichten, gibt es auch Einwände hinsichtlich der Kosten und der Erreichbarkeit. Einige Kunden bemängeln die Klarheit bei der Preisgestaltung, während andere die Reaktionsfähigkeit der Mita